客単価が30%アップ〜売上向上コンサルティング成功事例〜
先日、コンサルティングをさせていただいた方から、
嬉しいメッセージをいただきました。
「客単価を30%アップ出来ました!」
と嬉しいご報告です。
その方は、女性起業家で成果を上げていましたが、
お話をお伺いすると
「家事や育児の時間もあるため、なかなか時間が取れない」
のが悩みだったのです。
つまり、自分の時間がボトルネック(最大の課題)になって、
売上・利益にブレーキがかかっていたのです。
私独自のノウハウの制約理論を使った売上向上の分析にしたがい、
最大のボトルネックを改善する解決策をご提案しました。
つまり、値上げです。
働く時間は誰もが限られています。
ということは、時間あたり付加価値(時給)を高くすることでしか、
成長することが出来ないということになります。
日本人は、20年以上という人類始まって以来の、
長いデフレにより「安くし過ぎるDNA」が身についているのです。
この女性起業家の時間あたりの付加価値を計算し、
それをアップすることに一点突破で改善するアドバイスを行い、
実際に実行し見事客単価30%アップを実現したのです。
商売をやっていると良く分かりますが、
「客単価を上げるということは、実力が伴っていてはじめて出来る方法」です。
もちろん、ただ単に値上げをすると客離れを起こすことが多い為、
必ず「付加価値を可能な限り上げる方法」を実施します。
私が追求している「価値>>価格」の部分の、
「価値を最大化するノウハウ」で、誰もが価値を最大化し値上げをしていくことが大切なのです。
日々進化しているのであれば、
お客様にとってさらに高い価値を提供し、
定期的に値上げをしてくことこそ、
その会社やお店の進化と言えます。
全ては、自分で決めた「思い込み」です。
その女性はその嬉しい報告の中で、
「苦手だった、家事も家事代行にお願いして、スッキリしました!」と語っていました。
時間あたり付加価値を高めていき、
例えば1時間に1万円稼げば、
1時間に3000円でも払い苦手な家事を、
家事代行にお願いし、
さらに自分のやりたい仕事で稼げば良いのです。
ぜひ、一度思い込みを無くし、
自分の能力が最大限生かせる部分で、
最大の価値を提供するように改善を進めて参りましょう。
売上はあなたが考えている以上に、
簡単に上がります。
全ては「思い込み」を無くすことです。
私のコンサルティングは、
あなたの「思い込み」を無くすことも仕事の一部なのです。
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